Importante: Ultima actualización de los dominios a habilitar 29/11/21

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Para preparar correctamente a la compañía en la utilización de nuestra plataforma GOintegro, es necesario revisar las siguientes tareas técnicas previas a la implementación.

Indice

  1. Checklist Técnico

  2. Navegadores y Sistemas Operativos Soportados

  3. Configuración de Seguridad de Navegadores

  4. Dominios/URLs a Habilitar

Checklist Técnico

Esta checklist resume las posibles tareas técnicos necesarias para configurar los sistemas internos de la compañía para el correcto funcionamiento de GOintegro.

Configuración Básica de Red

  • Verificar los navegadores y sistemas operativos soportados

  • Verificar las configuraciones de seguridad de los navegadores

  • Habilitar las URLs / Dominios / Servidores de Email que GOintegro necesita para su correcto funcionamiento

Usuarios

  • Verificar que la base de datos de usuarios esté actualizada (disponible en Admin Panel)

  • Verificar que los usuarios tengan acceso a su correo electrónico para completar el proceso de registro inicial

  • En caso de optar por altas de usuarios por dominio, verificar que se encuentre habilitado.

Dispositivos Móviles

  • Verificar la compatibilidad de los dispositivos móviles con las aplicaciones disponibles (Android / iOS)

  • Verificar el acceso a internet para dispositivos móviles

GOintegro está desarrollado utilizando las más nuevas tecnologías para potenciar la experiencia de uso de la plataforma. Detallamos a continuación los navegadores y sistemas operativos móviles mínimos necesarios para el correcto funcionamiento de todas las funcionalidades.

Navegadores de Internet

  • Chrome (recomendado): últimas dos versiones

  • Edge (basado en Chromium): últimas dos versiones

  • Firefox: últimas dos versiones

  • Safari: últimas dos versiones

Importante: Para el uso de Admin Panel recomendamos usar Chrome o Firefox, ya que algunas funciones pueden no ser compatibles en Safari. Internet Explorer 11 ya no será soportado desde el 15 de Diciembre 2021, en línea con la finalización de soporte del mismo por parte de Microsoft.

Sistemas Operativos Móviles

  • Android: v.5 en adelante

  • iOS: v.12 en adelante

Configuración de Seguridad de Navegadores

GOintegro recomienda las siguientes configuraciones de seguridad de los navegadores de Internet para un óptimo funcionamiento de la plataforma:

  • Verificar que la compatibilidad con protocolos de cifrado TLS1.2 esté habilitada.

  • JavaScript debe estar habilitado en todos los casos.

Dominios/URLs a Habilitar

Para el correcto funcionamiento de la plataforma es requerimiento fundamental verificar el libre acceso a los siguientes dominios desde la red de la compañía:

  • *.gointegro.com

  • sites.gointegro.net

  • *.s3.amazonaws.com

  • www.google.com

  • www.gstatic.com

  • *.newrelic.com

  • *.nr-data.net

  • *.intercomcdn.com

  • *.intercomassets.com

  • *.intercom.io

  • *.intercom-attachments-1.com

  • *.intercom-attachments-2.com

  • *.intercom-attachments-3.com

  • *.intercom-attachments-4.com 

  • *.intercom-attachments-5.com

  • *.intercom-attachments-6.com

  • *.intercom-attachments-7.com 

  • *.intercom-attachments-8.com

  • *.intercom-attachments-9.com

  • r.gointegro.info

Servidores de Email a Habilitar

Para que los usuarios puedan recibir correctamente los emails enviados por la plataforma recomendamos verificar que los siguientes dominios de servidores de email no se encuentren bloqueados:

  • *.amazonaws.com

  • *.amazonses.com

  • *.intercom-mail.com

  • *.via.intercom-mail-100.com

  • *.via.intercom-mail-200.com

  • *.via.intercom-mail-300.com

  • *.via.intercom-mail-400.com

  • *.via.intercom-mail-500.com

  • gointegro.info

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